Arrivée et départ

-L’accueil se fait entre 17h et 19h. En cas d’arrivée tardvie, merci d’avoir de nous informer en anvance. Il est fortement conseilé de ne pas arriver avant l’heure prévue, car nous avons besoin de temps pour préparer les locations après chaque départ. Merci d’avoir de nous appeler pour voir si les gîtes sont prêtes plus tôt que prévu.

-Nous vous prions de libérer les gîtes le jour de votre départ à 10h pour que nous puissions faire les nécessaires pour acceuillir les nouveaux clients. En cas de départ avant 10h, merci d’avoir de nous informer au moins le reveil du jour de votre départ.

-A votre arrivée, une clé avec un badge pour le portail automatique sera à votre disposition. Toute perte de clé sera facturée 20euros et 50 euros pour de badge.

-Un control emsemble sera fait en début et fin de séjour. Ou un état des lieux sera fait pour une longue séjour.

 

Réservation

-Réservation par mail ou courrier, suivie du paiement d’un acompte (non remboursable) de 30% par chèque, virement ou en espèce. Paiement du solde 30 jours avant l’arrivée. Si vous réserver dans les 30 jours de l’arrivée, la totalité est payable à la réservation.

–En cas d’annulation, l’acompte est encaissé et en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité.

*Si l’annulation intervient jusqu’à 45 jours avant l’arrivée prévue, nous proposons de reporter sur une nouvelle réservation qui est valable 6 mois sinon l’acompte de 30% est dû.

*Si l’annulation intervient entre 44 jours et 31 jours avant l’arrivée prévue, l’acompte est dû.

*Si l’annulation entre 30 jours et 20 jours avant l’arrivée prévue, 50% du montant de la location sont dû.

*Si l’annulation entre 19 jours et 10 jours avant l’arrivée prévue, 75% du montant de la location sont dû.

*Si l’annulation moins de 10 jours avant l’arrivée prévue, 100% du montant de la location sont dû.

-Une caution de 300 euros et le règlement total du séjour (solde + taxe de séjour) sont à fournir à la remise des clés.

-La caution sera remis avant de votre départ, ne sera encaissé qu’en cas de dégradations.

 

Utilisation des lieux

Tous les equipments interieures ne doivent aucun cas être utilisés en extérieur / hors de la Ferme Citadine. En cas des besoins, merci des remettre à l’interieur pour éviter d’être abimé. Si vous avez besoin des déplacer les équipements pour votre habitude confortable, merci d’avoir des remettre la même position précédente avant de votre départ.

-La fourniture de l’eau, de l’électricité et du chauffage est incluse dans le prix de location avec le consommation limité de 40kwh/jour. Conformément aux recommandations de l’ADEME, les moins hivernale, le gîte est chauffé à votre présence à 19C la journée, la nuit à 17C. Merci de bien fermer toutes les fenêtres, les portes quand les chauffage en marche et les éteindre quand vous ouvriez pour aérer.

-Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d’un usage normal et raisonnable. A cet égard, veuillez ne rien jeter dans la cuvette des WC, hormis le papier toilette. Dans le cas d’un blocage (WC bouché), la responsabilité du locataire est engagée.

-Les locataires s’engagent à fermer les fenêtres en cas de risque de pluies. Toutes dégradations du fait de pluies à l’intérieur des pièces seront imputables au locataire.

 

Nettoyage

-Le forfait de nettoyage (50 euros) est en option.

-Si vous prenez cet option, merci de bien ranger la partie cuisine (la vaisselle devra être nettoyée et rangée), nettoyer l’électroménager, passer aspirateur ou balayer l’ensemble du gîte, vider les poubelles. Si l’état du gîte nécessite un nettoyage plus approfondi, une surfacturation sera faite au locataire.

 

Règlement extérieur

-Veuillez respecter la tranquillité des lieux. Le volume sonore à l’extérieur doit être contenu afin de respecter la tranquillité du voisinage. En cas de conflit et ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l’origine du trouble.

-Chaque gîte a le droit d’avoir une place de parking dans la cours. Si vous avez plus qu’une voiture, merci de nous informer d’avance.

-Si vous voulez utiliser le barbecue, merci de nous demander, à condition de le rendre propre pour les autres locataires.

 

Interdictions

-Il est interdit de fumer dans les gîtes. Des frais de nettoyage par gîte pour un montant de 200 euros sera facturé à votre charge. Et si nous ne pouvons pas louer le gîte à les clients suivants, vous devez prendre en charge de cet perte.

-Pour des raisons de sécurité évidentes, il est interdit d’utiliser dans les gîtes des appareils à gaz ou emmener vos appareils électriques pour utiliser de plus. En cas de besoin absolut, merci de nous informer/demander d’avance.